AI, VR, AR un Covid19 rada apvērsumu tiešsaistes azartspēļu nozarē

Nav šaubu, ka tiešsaistes kazino un derību vietnes ir bijuši vieni no visstraujāk augošajiem tiešsaistes tirgiem pēdējā desmitgadē. Saskaņā ar jaunākajiem statistikas datiem globālais tiešsaistes azartspēļu tirgus 2023. gadā būs vairāk nekā 92,9 miljardu ASV dolāru vērtībā.

Tiešsaistes azartspēļu ērtības, protams, ir šīs nozares eksponenciālās izaugsmes galvenais virzītājspēks. Taču papildus tam, ka spēlētāji var spēlēt azartspēles, atrodoties ērti dīvānos, tiešsaistes azartspēļu nozares izaugsmi ir veicinājuši arī vairāki citi faktori. Tehnoloģiju attīstībai un pandēmijai ir bijusi liela nozīme.

Tehnoloģijas un inovācijas tiešsaistes azartspēlēs

Tehnoloģija ir bijusi tiešsaistes azartspēļu nozares centrā. Mūsdienās tiešsaistes azartspēļu uzņēmumi iegulda lielus līdzekļus tehnoloģijās, lai uzlabotu lietotāju pieredzi. Eksperti saka, ka digitālie uzņēmumi, tostarp azartspēļu vietnes, centīsies uzlabot pieredzi un optimizēt darbības modeļus, līdz 2024. gadam novirzot 70% no saviem izdevumiem tehnoloģijām.

Trīs no vissvarīgākajām tehnoloģijām, kas veido tiešsaistes azartspēļu nozari, ir mākslīgais intelekts (AI), virtuālā realitāte (VR) un paplašinātā realitāte (AR).

Mākslīgā intelekta loma

Mākslīgais intelekts spēlē galveno lomu tiešsaistes azartspēļu nozarē. Tas joprojām ir nenovērtējams papildinājums daudzās jomās.

Pirmais ir Atbildīgas azartspēles. Operatori izmanto mākslīgo intelektu, lai identificētu problemātiskos spēlētājus, lai veiktu nepieciešamos pasākumus, lai palīdzētu viņiem pārvaldīt kompulsīvu uzvedību. Izmantojot mākslīgo intelektu, ir iespējams pastāvīgi skenēt galvenos azartspēļu datu punktus, izpētot spēlētāju demogrāfiskos, uzvedības datus un darījumu datus profila spēlētājiem, kuri varētu būt aizrāvušies ar azartspēlēm.

Papildus atbildīgām azartspēlēm AI spēlē milzīgu lomu, ļaujot operatoriem piedāvāt spēlētājiem dziļāku personalizāciju. Mūsdienās tiešsaistes kazino, jo īpaši jauni kazino, piedāvā reāllaikā dzīvu un dziļi personalizētu saturu. Tas arī piedāvā spēlētājiem spēles, kas viņiem patīk, un reālistisku cilvēcisku atbalstu.

AI arī ļauj operatoriem aktīvi pārvaldīt klientu dzīves ciklu, efektīvāk pārvaldīt naudas plūsmu un uzlabot krāpšanas atklāšanas centienus.

VR un AR; Jaunās tendences

No otras puses, virtuālā realitāte un paplašinātā realitāte ir pirmajā vietā klientu pieredzes uzlabošanā. Lai gan virtuālā realitāte un paplašinātā realitāte var izklausīties līdzīgi, abas ir dažādas tehnoloģijas, taču to visu mērķis ir sniegt spēlētājiem autentisku kazino pieredzi. Abas tehnoloģijas galvenokārt ir paredzētas X, Y un Z paaudzes spēlētājiem.

Lai gan VR bija pirms AR, tas ir tas, kas neapšaubāmi veidos tiešsaistes azartspēļu nozari, jo tā ir uz spēlētājiem orientēta tehnoloģija, kas reālajā pasaulē ievieto virtuālus objektus, piemēram, kazino galdus. Spēlētājiem nav nepieciešami ne tikai labāka pieredze, bet arī nekādi piederumi, kā tas ir VR gadījumā.

Covid19 un tiešsaistes azartspēles

Lai gan par pandēmiju nav jāsmaida, tā ir bijusi slēpta svētība tiešsaistes azartspēļu nozarei. Pētījumi liecina, ka tiešsaistes azartspēļu spēlētājiem bija sešas reizes lielāka iespēja spēlēt azartspēles pēc pandēmijas nekā pirms pandēmijas sākuma.

Šo spēlētāju skaita pieaugumu var saistīt ar bloķēšanu un attālo darbu. Visi bija mājās, pielipuši internetam. No otras puses, operatori bija aizņemti, koncentrējoties uz mārketingu.